吃苦 耐勞 霸得蠻
——記長沙礦業(yè)公司“三八紅旗手”竹山塘煤礦文瓊英
本網(wǎng)通訊員 高桂春
一提起文瓊英,長沙礦業(yè)竹山塘煤礦的職工家屬無不豎起大拇指,在平凡的崗位上,她取得了不平凡的成績:連續(xù)三年被評為公司“三八紅旗手”,多次被評為優(yōu)秀女工、優(yōu)秀協(xié)管員、崗位能手。
“吃得苦、耐得煩、霸得蠻”是她工作的真實寫照。
文瓊英擔(dān)任竹山塘煤礦后供隊井口來賓接待工作。她主要負(fù)責(zé)來賓茶水、換洗衣服、澡堂衛(wèi)生、縫補衣服等工作。每天清晨,在打理好殘疾女兒的生活后,就匆匆出門,到達(dá)崗位上還不到七點鐘,放下背包就忙開了:洗衣服、補衣服、洗鞋子、收衣服、疊衣服、搞衛(wèi)生……十幾年來,她沒有休息過一個完整的星期天、節(jié)假日,想得最多的、談得最多的都是工作。
澡堂是煤礦最臟的地方,為了讓累了一天的工人能夠洗一個衛(wèi)生澡,她一天兩次把澡堂打掃得干干凈凈,碰到掃不到的死角、水溝堵塞等問題,她總是彎下身子,用手把異物搗出來,把水溝疏通。
細(xì)致的服務(wù)在文瓊英的工作中體現(xiàn)得淋漓盡致。任何一項工作,只要到文瓊英的手里,就安排得井井有條。大到一件衣服破了,小到一顆紐扣掉了……
今年正月初四,公司領(lǐng)導(dǎo)復(fù)工前檢查,筆者與領(lǐng)導(dǎo)一起到了井口接待室。當(dāng)時寒風(fēng)刺骨,筆者戴著帽子和手套,把身體裹得嚴(yán)嚴(yán)實實,還覺得一絲涼意刺進(jìn)了骨子里。當(dāng)?shù)竭_(dá)接待室,一股暖意傳遍全身:接待室熱氣騰騰,兩爐煤火燒得通紅,地面干干凈凈,一排排雨靴整整齊齊擺放著,沒有一絲煤灰,雨靴里墊著鞋墊,鞋墊烤得暖暖和和,毛巾與衣服整齊劃一的放在籃子里,一杯杯熱茶早已替到了來賓的手中。她靦腆而略顯憨厚,輕聲地叮囑著來賓:“天寒地凍,一定要注意安全”。來賓心里暖洋洋的,齊聲稱贊“這是公司最貼心的接待室,也是最細(xì)致的接待員,竹山塘煤礦的安全工作一定會搞得好”。
十多年以來,她加班上百個,接待來賓數(shù)千人。她用自己的愛崗敬業(yè)之心換來了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對她的信任和支持,用自己的人格魅力贏得大家的稱贊和尊重。
文瓊英是礦山子弟,出身貧寒,家中三姊妹,排行老大。父親工資微薄,母親身體不好,她自小便擔(dān)負(fù)起照顧弟妹、為家庭分憂解難的重?fù)?dān)。高中一畢業(yè),她就頂替父親參加了工作,成家立業(yè)以后,命運似乎給她開了一個不小的玩笑:女兒自小患癲癇病,屬二級智障殘疾,生活不能自理,如今女兒23歲,她便照顧了23年;丈夫患腰椎病,不能從事體力勞動;還有一個年幼的兒子在讀初中,生活的壓力可想而知,但她卻從沒有叫過苦。
一個酷熱難當(dāng)?shù)南奶?,她艱難地背起140多斤的女兒,一步一踉蹌地走在回家的路上,看到文瓊英斗大的汗珠從額頭流下來,被壓彎的身體在暮色中顯得特別蒼涼。我走上前去,用手扶著她女兒,她望了望我,說:“沒辦法,丈夫身體不好,只能靠我了,一旦女兒發(fā)病,我就要把她從四樓背下來去醫(yī)院治療,一年不知有多少次。”聽著,我的心里涌過一股熱流,我知道,或許這就是一份家庭的責(zé)任,一份生活的無奈吧。
2012年11月份的一天,公司20多人來礦下井檢查,偏逢她女兒在先天晚上突發(fā)癲癇,早上不能起床,她丈夫也恰好上中班,在家庭與工作相抵觸時,她選擇了搞好工作。于是把女兒反鎖在家中,等她忙完工作回家時,女兒身子卷成一團,倒在了床下,手腳冰涼,嘴唇烏青,嘴角流血,連舌頭都咬破了。她眼淚奪眶而出:“孩子,你太可憐了,是媽媽對不住你……”23年來,她為了工作,這樣的意外不知有過多少回,眼淚也不知流了多少。和她一起參加工作的姐妹不少都調(diào)換了工作,許多人都勸她也調(diào)個輕松的工作便于照顧女兒,可她卻說:“人人都想干輕松的工作,這個工作誰來干”。
文瓊英不一樣的家庭,卻成就了她不一樣的人生。她就這樣默默無聞的堅守在接待崗位上,用辛勤的汗水為礦山的工作奉獻(xiàn)出火熱的青春。