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——牛馬司職工醫(yī)院創(chuàng)品牌、謀發(fā)展紀(jì)實(shí)
本網(wǎng)通訊員 姜尉東 李偉 陳玉美
圖為該院手術(shù)現(xiàn)場(chǎng)(姜尉東攝)
牛馬司職工醫(yī)院，現(xiàn)有職工108人，其中專業(yè)技術(shù)人員82人。該院創(chuàng)建于1952年，是目前邵東縣3家國(guó)家二級(jí)綜合醫(yī)院之一，是湖南省工傷保險(xiǎn)、省職業(yè)病健康檢查、婁底市醫(yī)保、傷保、計(jì)育保險(xiǎn)、邵陽(yáng)市農(nóng)村合作醫(yī)療、邵東縣地方傷保等定點(diǎn)醫(yī)院。近6年來(lái)，該院堅(jiān)持“醫(yī)療質(zhì)量是立院之本，醫(yī)療安全是生命線”的行醫(yī)準(zhǔn)則，實(shí)施“品牌工程”，醫(yī)院形象得到了進(jìn)一步的提升。門診量和醫(yī)療收入，每年以15%遞增。2007年治療大小工傷1036人次，每年為公司招工體檢500人次。今年1至9月門診量遞增20%，僅對(duì)外純收入就達(dá)200萬(wàn)元。
行風(fēng)建設(shè)：病人就醫(yī)如沐春風(fēng)
????? 該院始終堅(jiān)持“以人為本，病人至上”的服務(wù)宗旨，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，通過(guò)開展“黨員示范崗”、“青年文明號(hào)”和爭(zhēng)當(dāng)“白衣之星”活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量。該院在分配上取消檔案工資，實(shí)行績(jī)效考核，量化管理。全體醫(yī)務(wù)人員實(shí)行掛牌上崗，對(duì)病人做到“三及時(shí)、七對(duì)號(hào)、十承諾、十不準(zhǔn)”。近年來(lái)，該院先后組織開展了井下工人義務(wù)體檢和健康咨詢等多次大型義診活動(dòng)，成立醫(yī)療分隊(duì)為三峽移民送藥上門、免費(fèi)看病，受到了廣大職工和社會(huì)各界的一致好評(píng)。同時(shí)，該院對(duì)貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)每年達(dá)15萬(wàn)元之多。愛(ài)心如潮，溫馨似家，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)贏得了患者的交口稱贊，2007年該院病人的滿意率超過(guò)92%。
隊(duì)伍建設(shè)：人才培育碩果累累
????? 近年來(lái)，“孔雀東南飛”，不少的醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人才大量外流，牛馬司職工醫(yī)院不僅沒(méi)有專業(yè)技術(shù)人員外流，同時(shí)還引進(jìn)了14名專業(yè)技術(shù)人員。該院把提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平作為“興醫(yī)強(qiáng)院”的一項(xiàng)長(zhǎng)期工程來(lái)抓，制定了一套短期與長(zhǎng)期、內(nèi)培與外送相結(jié)合的培訓(xùn)方案。在培訓(xùn)上，注重學(xué)、用并舉。每年都要對(duì)全院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，并將考試成績(jī)作為定崗、評(píng)先、晉級(jí)、加薪的主要依據(jù)。同時(shí)，該院每年都要選拔10多人次到南華大學(xué)和湘雅醫(yī)學(xué)院等臨床教學(xué)醫(yī)院進(jìn)修。到目前，95%的專業(yè)技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修了1至2次。2005年，全國(guó)醫(yī)生中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員晉升考試的通過(guò)率為40%，牛馬司職工醫(yī)院的10名醫(yī)生參加中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員晉升考試，通過(guò)率達(dá)到了100%。
品牌建設(shè)：特色?？骑嬜u(yù)四方
????? 特色就是魅力，特色就是品牌。牛馬司職工醫(yī)院的骨傷科、燒傷科、矽肺、心血管等歷史悠久，實(shí)力雄厚，具有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，近年來(lái)不斷投入新設(shè)備，引進(jìn)新技術(shù)，不僅使這些?？苾?yōu)勢(shì)日益凸現(xiàn)，而且拓展了許多新領(lǐng)域，取得了許多新成果。2006年2月9日凌晨5時(shí)，鐵箕山礦一肋骨破裂的工傷職工被送進(jìn)該院搶救，多參數(shù)心電監(jiān)護(hù)儀顯示該傷員血壓僅60/40mmHg，脈搏140次/分，病人危在旦夕。此時(shí)血站血未到，等血病情刻不容緩，轉(zhuǎn)院顯然兇多吉少。在這生死關(guān)頭，該院領(lǐng)導(dǎo)果斷決定：立即開腹先止血，搶救生命。隨即組成手術(shù)組上臺(tái)，剛打開腹腔，大量鮮血就如泉涌出，檢查確診是脾破裂。按常規(guī)最保險(xiǎn)的辦法是切除脾臟，手術(shù)組醫(yī)生從保護(hù)傷員的利益出發(fā)，根據(jù)最新醫(yī)學(xué)成果，結(jié)合傷員脾破裂情況，實(shí)施了脾臟破裂傷修補(bǔ)術(shù)，熟練地運(yùn)用最新無(wú)傷縫合技術(shù)，將破裂處縫補(bǔ)得天衣無(wú)縫。此時(shí)拉開脾蒂，檢查無(wú)血，傷員血壓回升至90/60mmHg，手術(shù)相當(dāng)成功，傷員迅速康復(fù)。2005年６月份，鐵箕山礦一職工工傷致腰椎骨折，會(huì)陰部下癱瘓。因腰椎骨折有碎狀，如果長(zhǎng)途轉(zhuǎn)院，有可能會(huì)因顛簸加重?fù)p傷，導(dǎo)致愈后不良。于是該職工留院就診，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的精心治療，就健步如飛地走出了醫(yī)院。病人感慨地說(shuō)：還是咱職工醫(yī)院的技術(shù)靠得住。樹品牌，創(chuàng)特色，治雜癥，解疑難，牛馬司職工醫(yī)院更顯生機(jī)勃勃。
硬件建設(shè)：加強(qiáng)投入完善設(shè)施
??? 醫(yī)院要發(fā)展，基礎(chǔ)建設(shè)必先行。6年來(lái)，牛馬司職工醫(yī)院在礦業(yè)公司的大力扶持下，加快硬件建設(shè)，添置了呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、多參數(shù)心電監(jiān)護(hù)儀、電視影像放射診斷系統(tǒng)，12導(dǎo)心電圖、全自動(dòng)血球分析儀、電解質(zhì)分析儀等醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)療環(huán)境得到了改善，但較地方醫(yī)院滯后3到5年，如：?？破放平ㄔO(shè)的微創(chuàng)治療設(shè)備，地方醫(yī)院5年前就有的彩超、CT等，還有住院病房的滿位，須增加住院部的建筑面積等，如果這一塊跟上去，加強(qiáng)了投入，完善了設(shè)施，牛馬司醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療條件大為改觀，管理將更為科學(xué)、規(guī)范，醫(yī)院的明天將更加燦爛、輝煌。
??? 丹心仁術(shù)醫(yī)百病，春風(fēng)化雨樂(lè)萬(wàn)家。牛馬司職工醫(yī)院精心打造“品牌工程”，著力改善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施，大力培養(yǎng)專業(yè)人才，始終把“以為為本，病人至上”人性化服務(wù)理念貫穿在醫(yī)療服務(wù)之中，贏得了廣大患者的信賴，取得了良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
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